一万多私教课一节未上想退费西安中体倍力健

花一万多元买了48节私教课，一节都没上想退费，健身房承诺退款70%，到了约定日期却又改称要继续申请退费。

年10月，徐女士在西安市唐延路莱安逸境中体倍力健身俱乐部花费元办了会员，同年11月，又花费元购买了48节的私教课，每节元，这个私教课没有时限要求。“中途我去了外地，所以私教课一直还没上。去年10月我再次去健身时，那家店已经被古德菲力收购了。”徐女士说，此外，年10月，自己又在古德菲力花费元办了两年的会员卡，可以在西安的古德菲力连锁店通用。

徐女士家住曲江，所以便将私教课转至雁南五路的菲力德健身，之前办理的私教课和古德菲力会员卡在该店也都适用，“因为疫情原因，我好长时间没去上课，而且我想找一个女性私教，但店内一直没有合适的教练，所以我就想把私教课的费用都退了。约定好6月7日退款，可是直到现在这费用也没有退成。”徐女士说，6月7日，去店里退款，菲力德健身的一位李姓经理又改口称因为领导换了，所以暂时不能退款。

在徐女士提供的与菲力德健身工作人员的聊天截图中，华商报记者看到，6月2日下午4时许，工作人员称只要是退款都会收取30%的违约金，每个月15日会有专人安排退款。徐女士的退款被安排到6月7日，到时候只要去店里核对金额再排队退款就可以了。

6月9日下午3时许，记者联系到雁南五路菲力德健身的李姓经理。对方称，因公司内部规定更改，退费的事情可能会延后，相关事宜还需要继续向公司申请，“我们已经和徐女士沟通过了，我会按照之前处理的结果继续向公司申请退款。”他说，退费需要满足“一定的条件”，如果会员仅仅是因为买了课之后没有练或不想练，这种情况下公司要和会员协商，共同找一个合适的解决方案，“我会继续跟进这件事，最晚明天给徐女士答复。”

来源：华商报

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