央视曝光健身房跑路却意外炸出预付消
美发卡刚充值没几天，理发店却换了老板，余额无法使用；健身卡刚购买没多久，健身房关门大吉，马上成了一张废卡……由于不良商家的诚信缺失，这种原本带给人实惠与便利的“预付性消费”却成了“圈钱”的陷阱，令不少消费者“中招”。
央视曝光健身房办卡陷阱3.6亿网友围观
12月22日晚，央视播发了“预付款办了5年卡健身房却跑路”的新闻，随后#央视曝光健身房办卡陷阱#这一话题便登上了微博热搜。截至12月23日16时，该话题的阅读量达到3.9亿，讨论量为2.7万。
从相关话题的热点词云图可以看出，除“健身房”“办卡”“陷阱”“跑路”“健身卡”与事件本身有关的热词外，“理发店”“0元”“套路”“推销”“预付卡”等其他与“预付性消费”卡相关的热词也被频繁提及。
据微热点（wrd.cn）数据统计显示，近72小时内“健身服务”在全网的热度峰值为71，均值为46.07。在
央视新闻发布该新闻前，“健身服务”也保持在一个较高的热度，而在新闻爆出后，迎来了热度峰值，说明除去“央视曝光健身房办卡陷阱”这一话题带来的热度外，“健身服务”本身也颇具话题与争议。“跑路”并非个例健身服务成投诉重灾区
健身行业里新闻频发，服务质量问题受外界诟病已久。中国消费者协会近日公布的《全国消协组织受理投诉情况分析报告》中指出，健身服务已成为年上半年消费投诉重灾区。其中，健身服务投诉件，投诉量同比上涨72.6%，是所有消费门类中增长最快的。
微热点数据统计显示，自年9月23日——12月23日，全网相关“健身服务”的信息量约万。其中，与“健身服务投诉”的相关信息达69万，占“健身服务”总信息量的12%，敏感信息占比达50.42%。
“办卡容易退卡难”俨然成为了健身行业的真实写照。在对黑猫相关“健身”的条投诉中，“一兆韦德健身”的投诉量最高为条，其次分别金吉鸟健身、威尔士健身、古德菲力健身GF、壹健身，投诉涉及“退卡难”“服务差”“私教课争议”“预售卡”等方面。
(数据源于：黑猫投诉)(数据源于：黑猫投诉)(数据源于：黑猫投诉)在GymSquare精练联合三体云动发布的《中国健身行业数据报告》显示，年在北上广等一线城市，转让和并购事件不断，其核心原因是现金流断裂，而私教工作室则是重灾区，生存周期普遍在一个月到半年之间。
(数据源于：GymSquare精练联合三体云动发布的《中国健身行业数据报告》)
预付性消费的坑你又中了多少？
值得注意的是，网友们除了在#央视曝光健身房办卡陷阱#话题下晒出自己被健身房套路的经历外，也有网友晒出了在其他服务领域的同样遭遇。网友
卖不出去衣服的小哥哥称“遭遇退卡难、水平参差不齐、老板跑路，且解决无门。这些话同样适合理发店，还有美容店”收到了位网友的点赞支持，互动评论涉及到理发卡、洗衣卡、美容卡等多个需要办卡的消费服务场景。购物卡、理发卡、健身卡、美容卡、洗车卡、餐饮卡……这些卡令人眼花缭乱，相信许多消费者的钱包里至少有一种或者几种。然而，当商铺关门、老板跑路、服务不满意等现象发生时，退款便成为难题。
从中国消费者协会近年来发布的《全国消协组织受理投诉情况分析》显示，消费者投诉内容主要集中在教育培训、娱乐健身、美容美发、共享单车、网约车、装饰装修等方面。主要问题有：降低服务质量，使用的产品以次充好，以劣充优；单方改变服务内容，降低服务标准；办卡后随意涨价，变相减少提供商品数量或服务频次；发卡后借故暂停使用或暂不开业，拖延时间，使消费卡超过服务期限而失去价值；突然关门停业或跑路，消费者无法继续享受服务，也无法退回剩余款项。
预付消费由于在商家提供服务前是经双方同意的，在刺激消费的基础上也为消费者在小额支付场景中带来了便利，然而由于相关法律缺失，对于发卡单位的资质、发行规模等没有具体的限制，使得经营者诚信缺失的行为难以得到有效约束，一些无良商家圈完钱就关门跑路，则让这种消费形式变了“味道”。对此，专家表示“事后维权是被动之举，杜绝预付卡消费问题关键要从源头上监管”。
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